Auxílio Emergencial: Caixa divulga calendário para desbloqueio de contas do CAIXA Tem

23 de julho de 2020 Olhar Trabalhista

A Caixa Econômica Federal divulgou, em seu site oficial, o calendário para regularização de contas que foram bloqueadas por suspeita de fraude. Os beneficiários do auxílio emergencial receberão um aviso no aplicativo CAIXA Tem para que compareçam a uma agência, na data estabelecida no calendário.

O calendário foi realizado de forma escalonada, por mês de aniversário, com o objetivo de evitar aglomerações e filas nas agências.

Já os beneficiários que tiveram o benefício bloqueado por inconsistência cadastral, poderão encaminhar o documento através do CAIXA Tem, para que ocorra o desbloqueio da conta em até 24hs. O aplicativo CAIXA Tem apresentará instruções para que o beneficiário do auxílio emergencial faça o procedimento de envio da documentação.

Em um vídeo explicativo, o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, informou que haverá um contato via whatsapp para que estes beneficiários enviem a documentação. Mas atenção, este contato será realizado apenas via aplicativo Caixa Tem.

No vídeo, o presidente da Caixa alerta que somente o aplicativo CAIXA Tem pode pedir algum tipo de documento para o usuário do benefício, nenhum outro tipo de aplicativo e nenhum email pode solicitar esta documentação.

Assista ao vídeo completo em “O presidente da CAIXA, Pedro Guimarães, explica os bloqueios preventivos em contas da CAIXA”.

Sobre o bloqueio das contas no CAIXA Tem

A Caixa bloqueou centenas de contas do auxílio emergencial por suspeita de fraude no recebimento do benefício. Acredita-se que hackers tenham aproveitado a liberação do mesmo celular para cadastrar vários pedidos do auxílio emergencial.

Outras contas foram bloqueadas por inconsistências no cadastro do beneficiário. Para estes a regularização será realizada quando a documentação pendente for enviada à Caixa.

De acordo com dados divulgados pela Caixa, em seu site, 51% das contas bloqueadas são por suspeita de fraude e 41% são por pendência de documentação. No primeiro caso o beneficiário deverá comparecer à agência na data do calendário e no segundo caso poderá enviar a documentação pelo aplicativo CAIXA Tem.