A Caixa Econômica Federal disponibilizou uma nova versão do ‘Manual de Orientações do Empregador’, versão 5.0, referente ao canal de atendimento ‘Gestão de Demandas do FGTS’.
O manual aborda orientações sobre as funcionalidades e usabilidade para a abertura de demandas pelos empregadores, prazo de atendimento e acompanhamento das respostas do Gestão de Demandas do FGTS.
Em relação ao manual anterior, foram alterados os seguintes itens:
– item 2.1.1 – inclusão da necessidade de outorga dos serviços do Conectividade Social para solicitação nos produtos vinculados a extrato do empregador.
– item 3.2 – inclusão de novos serviços para registro de demanda.
Para mais informações, consulte a íntegra do Manual de Orientações do Empregador | Gestão de Demandas do FGTS, disponível no site da Caixa Econômica Federal, opção Downloads.
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Fonte: Download de Arquivos | Caixa
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