eSocial: Canal de Atendimento

O Portal eSocial possui um canal de atendimento que se destina exclusivamente a questões técnicas do sistema, onde o chamado é aberto diretamente no evento ao qual se deseja sanar as dúvidas ou erro.

Os assuntos tratados neste atendimento são:

• Erro 301
• S-1000 – Informações do Empregador/Contribuinte
• S-1005 – Tabela de Estabelecimentos, Obras ou Unidades de Órgãos Públicos
• S-1010 – Tabela de Rubricas
• S-1020 – Tabela de Lotações Tributárias
• S-1030 – Tabela de Cargos/Empregos Públicos
• S-1035 – Tabela de Carreiras Públicas
• S-1040 – Tabela de Funções/Cargos em Comissão
• S-1050 – Tabela de Horários/Turnos de Trabalho
• S-1060 – Tabela de Ambientes de Trabalho
• S-1070 – Tabela de Processos Administrativos/Judiciais
• S-1080 – Tabela de Operadores Portuários
• S-1200 – Remuneração de trabalhador vinculado ao Regime Geral de Previd. Social
• S-1202 – Remuneração de servidor vinculado a Regime Próprio de Previd. Social
• S-1207 – Benefícios previdenciários – RPPS
• S-1210 – Pagamentos de Rendimentos do Trabalho
• S-1250 – Aquisição de Produção Rural
• S-1260 – Comercialização da Produção Rural Pessoa Física
• S-1270 – Contratação de Trabalhadores Avulsos Não Portuários
• S-1280 – Informações Complementares aos Eventos Periódicos
• S-1295 – Solicitação de Totalização para Pagamento em Contingência
• S-1298 – Reabertura dos Eventos Periódicos
• S-1299 – Fechamento dos Eventos Periódicos
• S-1300 – Contribuição Sindical Patronal
• S-2190 – Admissão de Trabalhador – Registro Preliminar
• S-2200 – Cadastramento Inicial do Vínculo e Admissão/Ingresso de Trabalhador
• S-2205 – Alteração de Dados Cadastrais do Trabalhador
• S-2206 – Alteração de Contrato de Trabalho
• S-2210 – Comunicação de Acidente de Trabalho
• S-2220 – Monitoramento da Saúde do Trabalhador
• S-2221 – Exame Toxicológico do Motorista Profissional
• S-2230 – Afastamento Temporário
• S-2240 – Condições Ambientais do Trabalho – Fatores de Risco
• S-2245 – Treinamentos, Capacitações e Exercícios Simulados
• S-2250 – Aviso Prévio
• S-2260 – Convocação para Trabalho Intermitente
• S-2298 – Reintegração
• S-2299 – Desligamento
• S-2300 – Trabalhador Sem Vínculo de Emprego/Estatutário – Início
• S-2306 – Trabalhador Sem Vínculo de Emprego/Estatutário – Alteração Contratual
• S-2399 – Trabalhador Sem Vínculo de Emprego/Estatutário – Término
• S-2400 – Cadastro de Benefícios Previdenciários – RPPS
• Eventos de Totalização de CP e IRRF (S-5001, S-5002, S-5011 e S-5012)
• Eventos de Totalização de FGTS (S-5003 e S-5013)
• Acesso ao Ambiente de Produção
• Certificados/Procurações
• Qualificação Cadastral
• Indisponibilidade do Sistema
• Problemas com data do Primeiro Vínculo no CNPJ
• Reenquadramento entre grupos de obrigatoriedade ao eSocial

No entanto, este portal não visa esclarecer dúvidas de direito material (aplicação ou interpretação da lei, no caso concreto). Para tanto, deve-se buscar atendimento diretamente nos órgãos integrantes do eSocial, de acordo com o tema, ou, no caso de empresas, a sua consultoria contábil ou jurídica.

Assine nosso site e receba notificações de novas publicações por e-mail.